飞猪2020双11,旅游业集体跨越OTA

更新日期:2022年06月17日

       好久不见, 旅游热情不减。 对于旅游业来说, 疫情后的第一个双11, 无论是商家的充分准备, 还是消费者的积极购买行动, 都让这场“热血之战”精彩纷呈。 阿里巴巴的生态能力结合飞猪旅游场景产生的平台势能, 在本次双11中得到了充分发挥。可以说,

整个阿里生态都在与旅游商户一起战斗, 迎接行业的复苏。 2020年双11, 飞猪与商家不仅收获了旅游业的精彩“翻盘”, 也拉开了行业跨OTA数字化升级的序幕。 2020年双11旅游火爆, 从以下数据可以看出:这是参加人数最多的一届——飞猪双11全球6万家旅游商参加, 现场大牌云集 包括万豪、雅高、海航、深航、山东航空、迪士尼、环球影城、澳门金沙、皇家加勒比等, 覆盖海陆空全线。 部分境外商户即使不能接待游客, 也在天猫双11通过飞猪积累客流。
       今年过亿元旅游企业数量最多——海航、雅高、万豪、凯悦、开元 、山东航空、希尔顿、洲际、长隆。 双11成交额破亿元。 今年是独家定制产品最多的一年——买便宜、独家、新品成为今年旅游购物车的最大亮点。
        今年飞猪为双11量身定制了400多款独家新品。 从想飞, 想住, 想玩,

飞猪都能做到。 这是商家准备最充分的一期——大量商家提前两个月准备, 国庆双11齐头并进。 比如, 山航为双11定制了升级版XFLY, 计划改成十个版本。 这是旅游最具颠覆性的时期——用户可以在支付宝、淘宝、飞猪上买到好的旅游商品。 天猫双11热榜直播首次设立旅游行业专场, 成为所有天猫行业热榜派对中收视率最高的节目。 产品创新升级 今年双11, 国内游是绝对主力。 面对极其丰富和透明的国内旅游市场, 如何提供有吸引力的好产品, 飞猪与商家展开了产品创新升级的团战。 双十一期间, 11家航空公司齐聚一堂, 推出升级版飞猪, 抢占未来六个月的旅游市场。 这款2020年航空业“史无前例”的创新产品双11销售超10万台。计划于明年开业的北京环球度假区尚未确定开业日期, 但不妨碍其开工建设 双11爆红。飞猪旗舰店独家推出“优先购票套餐”, 已分三轮上线, 上万库存。 , 场秒灯。 在预售领域非常成功的万豪和雅高酒店集团, 很少在飞猪双十一推出可以累积会员积分的套餐, 不遗余力地赢得会员口碑。 私域运营升级业务不仅仅是订单。 对于未来, 飞猪今年双11带来的新机型、新技能, 比单纯的销量数字更让人兴奋。 数字化的本质是提高商家的运营效率和销售效率, 降低消费者的决策成本, 实现行业价值和消费者价值的提升。 本次双11, 通过旗舰店运营系统, 飞猪平台的商家们打响了一场漂亮的私域运营团战。 该平台为商家增加了超过150万粉丝, 酒店订单会员占交易量的50%以上。 其中, 雅高飞猪旗舰店粉丝同比增长330%。 在旗舰店私域数据能力的支持下, 飞猪平台商家可以洞察用户群体的特点, 提供适合不同群体的产品, 满足消费者的多样化需求。 以万豪酒店集团为例, 只有三亚海棠湾的几家万豪酒店推出了普通兑换、豪华海景、家庭套房、餐饮娱乐等几款新品。 仅天猫双11优惠的上海迪士尼乐园, 双人50折、三人游25折、亲子游25折、酒店特惠套餐, 成为全球最具韧性的迪士尼乐园 . 强大的迪士尼。 平台效率有所提高。
        今年双十一, 旅游产品不仅出现在飞猪活动页面, 还出现在淘宝、天猫的活动页面, 以及支付宝的活动页面。 “他们都加入了旅游产品的推广。在今年增长最快、最受欢迎的直播行业, 双11不仅创造了飞猪8000万元带货直播的成功, 还有薇娅、刘涛、姬 杰、林依伦等淘宝领军主播、明星也纷纷加入直播, 带货来旅游。同时, 飞猪海外派送交易量同比增长135%以上。通过专业的 旅游专家的介绍和分析, 消费者可以对复杂的旅游商品有更深入的了解, 大大降低旅游消费决策的成本。飞猪旅游总裁庄卓然曾表示:“旅游业的在线化、数字化是 不是一回事。 飞猪将携手行业伙伴共同推动旅游业数字化升级。
       ”疫情“黑天鹅”年双11超预期背后, 旅游企业集体拥抱平台模式, 拥抱数字化升级。 每年的全国购物狂欢季, 2020年天猫双11意义重大 已开始。
       

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